Management : pourquoi se former à la méthode DISC ?

La méthode DISC est un outil d'évaluation comportementale théorisé dans les années 1920 par le psychologue William Marston. C’est une approche très utilisée dans divers contextes en entreprise, mais particulièrement matière de management, de recrutement. Quel est son potentiel pour améliorer la productivité en entreprise ? Pourquoi les managers ont-ils un intérêt à se former à cette méthode ? Explications. 

La méthode DISC est une approche qui étudie les comportements individuels. En entreprise, elle est utilisée dans plusieurs domaines, comme le management, les ressources humaines ou le développement personnel.

Les principes de la méthode DISC

Appliquée dans le contexte professionnel, la méthode DISC intervient pour améliorer la communication entre les collaborateurs, renforcer la cohésion et améliorer l'efficacité des équipes.
À l'aide d’un questionnaire, qui mesure les préférences comportementales de l’individu, on cherche à dégager un profil DISC dominant. La méthode DISC repose sur quatre types de comportements :

Dominant : concerne les individus focalisés sur les résultats et l'accomplissement des objectifs. Ces profils sont décisifs, compétitifs et aiment relever des défis.

Influent : ce sont des profils avec un haut niveau d’influence, généralement sociables, optimistes et persuasifs. Ils aiment interagir avec les autres, motiver et inspirer, et préfèrent un environnement de travail collaboratif.

Stable : désigne des personnes considérées comme fiables, patientes et cohérentes. Elles apprécient la sécurité, la coopération et savent soutenir les autres, en privilégiant une approche méthodique et graduelle.

Conscient : ce sont des individus qui prêtent attention aux détails, à l'analyse et à la précision. Ils apprécient la qualité, sont prudents, aiment suivre les règles et les procédures. Ils sont logiques dans leur approche.

Note : la méthode DISC ne cherche pas à étiqueter les individus, mais plutôt à fournir un cadre pour mieux les comprendre et apprécier les différences comportementales entre les personnes.

William Moulton Marston, théoricien de la méthode DISC, était un psychologue américain qui a vécu de 1893 à 1947. Dans le domaine de la psychologie, il est connu pour son travail sur la théorie des émotions et la dynamique interpersonnelle, qui a posé les bases de la méthode DISC. Il était convaincu que comprendre ces dynamiques pouvait améliorer la gestion des relations personnelles et professionnelles.

Management et méthode DISC : le combo gagnant

Dans le cadre du management d’équipe, la méthode DISC est utile pour aborder les questions liées à la gestion d'équipe, la communication et au leadership.

Compréhension des membres de l’équipe
La méthode DISC aide les managers à comprendre les motivations sous-jacentes et les styles de communication de leurs collaborateurs. Elle permet d'adapter les stratégies de management pour répondre aux besoins individuels et collectifs.

Communication améliorée
En connaissant le profil DISC des membres de son équipe, le manager peut ajuster son style de communication pour qu'il soit plus efficace auprès de chacun·e. Cela réduit les malentendus, fluidifie la communication et facilite la résolution de conflits.

Efficacité de l’équipe
En comprenant et en valorisant la diversité des profils comportementaux au sein de son équipe, le manager peut assigner des tâches et des responsabilités qui correspondent aux inclinations naturelles de chacun·e. À terme, il augmente la satisfaction au travail, l'engagement et la productivité du groupe.

Développement du leadership
La formation à la méthode DISC aide les managers à développer un style de leadership plus flexible et adaptatif. En connaissant leur propre profil comportemental et en comprenant comment il affecte leur manière de gérer, ils peuvent travailler sur des points d’amélioration et devenir de meilleurs leaders.

Renforcement de la cohésion d’équipe
La connaissance partagée des profils DISC au sein d'une équipe favorise la compréhension et l'appréciation des différences individuelles. Cela renforce la cohésion d'équipe, encourage la collaboration et crée un environnement de travail plus inclusif et respectueux.

En clair, les managers formés à la méthode DISC disposent d’une palette d'outils pour mieux comprendre, communiquer et motiver leurs équipes, pour une gestion plus efficace et un environnement de travail plus harmonieux.

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Application de la méthode DISC dans les process de recrutement

En matière de recrutement, la méthode DISC est aussi un très bon outil qui optimise le processus de sélection et d'intégration des candidats.

Compréhension du candidat
La méthode DISC fournit au recruteur un cadre pour cerner le profil comportemental des candidats. Elle permet de se projeter et de déterminer si le futur collaborateur s’intégrera - ou non - à l’équipe et s'adaptera à la culture de l'entreprise.

Amélioration de l'adéquation poste-candidat
En utilisant l’approche DISC, le recruteur s’appuie sur le profil comportemental du candidat pour déterminer s’il correspond ou non aux exigences du poste. Par exemple, un poste qui demande de la prise d’initiatives conviendra plutôt à un profil à forte dominance.

Communication efficace en entretien
Comprendre les styles comportementaux permet au recruteur d’adapter sa manière de communiquer en entretien. Il oriente ses questions de manière à mieux résonner avec le profil comportemental du candidat, pour identifier plus facilement ses compétences et ses motivations.

Réduction du risque d'erreur de recrutement
Grâce aux bénéfices évoqués précédemment, la méthode DISC assure par ricochet une meilleure adéquation entre le candidat et le poste. À la clé : un taux de rotation des équipes qui diminue et une baisse des coûts associés.

Construction d’une équipe équilibrée
En étudiant les profils DISC des collaborateurs, recruteurs et managers peuvent travailler à la constitution d'équipes équilibrées où la diversité des styles comportementaux stimule l'innovation, la collaboration et la résilience.

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Impact de la méthode DISC sur la productivité en entreprise

L'impact de la méthode DISC sur la productivité en entreprise peut être significatif. En mettant l’accent sur la compréhension des profils comportementaux, cette approche contribue à créer un environnement de travail harmonieux, efficient et productif.

Amélioration de la communication
La méthode DISC aide les collaborateurs et les managers à mieux se comprendre et à communiquer les uns les autres.

Renforcement de la cohésion d’équipe
La connaissance des divers profils DISC au sein d'une équipe favorise l'appréciation des différences individuelles. Cela renforce la cohésion d'équipe, aide à réduire les conflits et encourage la collaboration.

Engagement des employés
En tenant compte des préférences comportementales dans le management et l'allocation des tâches, les collaborateurs se sentent compris et valorisés, ce qui favorise la satisfaction et l’engagement au travail.

Flexibilité du management
Les managers formés à la méthode DISC peuvent adapter leur style de leadership en fonction des profils comportementaux de leurs équipes. Cela améliore leur capacité à motiver, guider et soutenir leurs collaborateurs.

L’application de la méthode DISC dans le contexte professionnel peut avoir un impact puissant sur la productivité. Elle encourage la collaboration et stimule l'engagement des équipes. Pour les managers, se former à cette approche c’est se donner les clés pour mieux gérer les équipes, améliorer le leadership et recruter les bons profils

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