Les valeurs et engagements CCI Formation Pro
CCI Formation Pro s'engage pour une expérience formation vous donnant pleinement satisfaction
Ecoute, conseil, réactivité
👉 Nos équipes opérationnelles et transverses sont disponibles et à votre écoute en amont, pendant et après la formation pour vous permettre de vivre une expérience réussie et répondre de façon personnalisée à vos besoins
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Implication de nos intervenants auprès des participants
👉 Nos formateurs sont à l’écoute de vos besoins et mettent tout en oeuvre pour répondre de façon personnalisée, tout au long des formations, aux attentes individuelles de chacun.
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Qualité du traitement administratif de vos projet de formation
👉 Constitution des dossiers, convocations, documents obligatoires, contacts avec les financeurs… nos équipes mettent tout en oeuvre pour simplifier la gestion administrative de vos dossiers de formation. Notre équipe ADV vous garantit une qualité de traitement administratif pour tous vos projets de formation. Nous mettons tout en oeuvre pour vous simplifier au maximum la gestion administrative de vos dossiers de formation.
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Accueil et environnement de formation
👉 Service logistique dédié, aménagement des salles de formation, espaces d’accueil, qualité des équipements, respect d’un nombre de participants maximum par session… CCI Formation s’attache à créer les meilleures conditions pour favoriser les apprentissages et l’expérience de formation. Nous vous accueillons dans un environnement favorable et optimal. Notre service logistique met tout en oeuvre pour vous garantir un aménagement des salles adapté à vos formations ainsi que des espaces d'accueil conviviaux.
Notre équipe met à votre disposition du matériel informatique et du mobilier de qualité afin d'optimiser votre expérience formation.
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Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
Consultez notre Registre public d'accessibilité pour le site de Lyon ainsi que Saint Etienne et Roanne.
Notre engagement RSE
Téléchargez notre Livret RSE - 2023 ci-dessous 👇
Datadock
CCI Formation Pro a validé sa déclaration enregistrée sur DATADOCK (code 000 555 9) depuis avril 2017 et répond parfaitement à l’ensemble des exigences de la loi concernant le référencement des organismes de formation vis-à-vis des financeurs, au regard des critères prévus (décret n° 2015-790 du 30 juin 2015).
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CCI Formation Pro s'engage a respecter les 10 engagements définis dans la charte (voir document à télécharger) s'appliquant aux entreprises délivrant des formations éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Cette charte permet d'éclairer les consommateurs qui souhaitent mobiliser leur CPF. Elle promeut le développement d’une offre de qualité sur
MonCompteFormation.gouv.fr, et garantit une relation de confiance basée sur le consentement libre et éclairé du consommateur. Elle s’appuie sur les règles de droit s’appliquant à la profession et les conditions générales d’utilisation (CGU) de MonCompteFormation.
Certification Qualiopi
CERTIFOPAC, organisme agréé, accompagne CCI Formation Pro pour sa certification Qualiopi répondant aux exigences de la norme et conformément aux critères prévus (Décret N° 2019-564 et Décret N° 2019-565 du 6 juin 2019, Arrêté du 6 juin 2019 et Guide de lecture du référentiel national)
Votre référent Qualiopi :
Anne Mouillet a.mouillet@ccifrance.fr
La charte H+
CCI Formation Pro, signataire de la charte H+, s’engage pour mieux accueillir les personnes en situation de handicap.
En signant la charte H+, CCI Formation Pro met en place une organisation pour intégrer au mieux les personnes en situation de handicap, les aider dans leurs parcours, mais aussi pour adapter ses pratiques et outils pédagogiques.
La personne en situation de handicap bénéficie ainsi d’un accompagnement dédié au sein de l’organisme et de la prise en compte de besoins spécifiques
Votre Référent H+ Lyon : Hélène Robert
H+ Saint-Étienne : Btissame Aabi
H+ Roanne : Btissame Aabi