Vos valeurs défendues sur votre site internet sont-elles celles que vous appliquez auprès de vos collaborateurs ?

En 2023, l'Assurance Maladie a recensé plus de 10 000 accidents du travail liés à la santé mentale et près de 2 000 cas de maladies psychiques d'origine professionnelle. Ces chiffres reflètent une augmentation préoccupante de la souffrance psychologique en milieu professionnel. Ils s’inscrivent dans un contexte marqué par l'instabilité de l'emploi, une recherche constante de la performance et des transformations organisationnelles (télétravail, digitalisation...). Ainsi, la santé mentale au travail devient un enjeu crucial sur lequel les entreprises doivent se pencher pour élaborer des plans d'action concrets, sous peine de voir leurs performances baisser.

Aujourd’hui les entreprises affichent fièrement leurs valeurs sur leur site internet, reflétant leur identité et leurs engagements auprès de leur public et de leurs salariés. Cependant, un écart significatif subsiste souvent entre ces déclarations et la réalité vécue par les collaborateurs, en particulier, en ce qui concerne la santé mentale au travail. Malgré l'importance croissante de ce sujet, de nombreuses entreprises peinent encore à intégrer des pratiques concrètes pour soutenir efficacement le bien-être psychologique de leurs employés.

La question à se poser est : vos valeurs sont-elles réellement incarnées au sein de l'organisation et ressenties par vos collaborateurs ? 

Cet article vous invite, en tant que dirigeant, responsable de service, RH,… à réfléchir sur l'alignement entre les valeurs proclamées au sein de votre organisme et vos pratiques internes, notamment à travers le prisme de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT).

Pourquoi la santé mentale des salariés est-elle plus que jamais un enjeu majeur en 2025 ? 

Selon l’OMS, la santé mentale est l’« état de bien-être qui permet à chacun de réaliser son potentiel, de faire face aux difficultés normales de la vie, de travailler avec succès et de manière productive, et d'être en mesure d'apporter une contribution à la communauté ». 

Face à l’enjeu important de prendre en considération la santé mentale des Français, elle a été désignée Grande Cause nationale en 2025.

Selon le baromètre Santé mentale & QVCT 2025 réalisé par Qualisocial et Ipsos, 1 salarié français sur 4 déclare être en situation de santé mentale dégradée. Une détérioration qui s’accentue et qui se manifeste notamment par une augmentation des cas de burn-out et d’épuisement au travail.

Ce phénomène de surmenage extrême est dû aux risques psychosociaux (RPS) dont chaque collaborateur peut être sujet. On parle ici de situations de travail susceptibles de nuire à la santé mentale, physique et sociale des collaborateurs. Ils résultent de l’interaction entre les conditions de travail, les relations professionnelles et les capacités individuelles à gérer le stress ou les tensions. À cet effet, la QVCT joue un rôle crucial dans le maintien du bien-être des collaborateurs. Une démarche de prévention collective, centrée sur le travail et son organisation, est à privilégier pour prévenir les RPS.

En tant que dirigeant ou responsable RH, pensez-vous que votre entreprise agit-elle concrètement pour la santé mentale de ses salariés ?

Les valeurs d'une entreprise ne devraient pas se limiter à de simples déclarations marketing !

De nombreuses organisations revendiquent des engagements forts autour du bien-être au travail, de la qualité de vie ou encore de l’épanouissement professionnel, mais la réalité vécue par les collaborateurs révèle parfois une incohérence flagrante entre le discours et les actes.

L'importance de l'alignement entre les valeurs affichées et les pratiques internes

Les valeurs prônées doivent être le socle de la culture d'entreprise, et se traduire concrètement dans les comportements quotidiens et les décisions managériales.

La dissonance entre les valeurs affichées et les pratiques réelles peut générer des conflits éthiques, un sentiment de perte de sens ou encore un désengagement progressif des salariés, autant de facteurs aggravants pour leur santé mentale. Par exemple, une entreprise valorisant “l’écoute et la bienveillance” écoute-t-elle réellement ses collaborateurs lorsqu’ils éprouvent des difficultés ?

En effet, lorsque les conditions de travail ne permettent pas aux collaborateurs de se sentir respectés, écoutés ou soutenus, notamment face à des charges mentales élevées, des objectifs irréalistes ou une absence de reconnaissance, cela impacte directement leur équilibre psychologique, leur motivation et leur engagement professionnel.

L’environnement de travail que vous proposez à vos collaborateurs est-il sain ? Mettez-vous en place des mesures préventives pour assurer leur bien-être ?

Comment savoir si la QVCT dans mon entreprise est optimale ?

La Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) est la perception résultant des conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail et de leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci : cela passe par la santé et sécurité, la communication, les relations et l’ambiance de travail, le développement des compétences, l’inclusion…

Vectrice de bien-être et d’engagement, la QVCT est devenue aujourd’hui un aspect plus qu’important pour les salariés. 91% des salariés jugent que la QVCT est un enjeu prioritaire ou important pour les employeurs (+3 points par rapport à 2024).

QVCT : les étapes clés pour élaborer et structurer un plan d’action concrets

En offrant des conditions et une ambiance de travail alignées avec les valeurs et les aspirations des collaborateurs, votre entreprise peut renforcer leur engagement et leur motivation, tout en diminuant les risques psychosociaux, et de ce fait, accroître sa performance.

En tant que dirigeant ou responsable RH de votre entreprise, il est vivement conseillé de mesurer efficacement la satisfaction de vos collaborateurs. Comprendre l'importance de la santé mentale au travail, analyser les statistiques récentes et identifier les défis actuels sont essentiels pour élaborer des stratégies efficaces visant à améliorer le bien-être des collaborateurs.

Quelle transition entre les étapes-clés, et les conséquences de ne pas en avoir ?

• Taux d’absentéisme : Au premier semestre 2024, le taux d’absentéisme dans les entreprises a atteint 5,9%, connaissant une augmentation de +2% par rapport à l’année précédente. L’absentéisme est un indicateur intéressant à consulter et à prendre en compte. Un taux élevé en entreprise peut signaler des problèmes de santé ou de motivation liés aux conditions de travail.
• Taux de Turn Over : D’après l’INSEE, le taux de rotation moyen en France en 2024 était de 15,5%. Cette statistique varie selon plusieurs situations comme le secteur d’activité ou le marché économique actuel. Le taux de Turn Over dans son entreprise n’est cependant pas à prendre à la légère. Il s’agit d’un précieux outil pour comprendre l’efficacité de sa démarche QVCT et ainsi vérifier les politiques et stratégies de ressources humaines (RH) et managériales.
• Les conditions de travail : les lieux de travail sont-ils adaptés ? Les outils mis en place permettent-ils la bonne pratique des tâches ? L’ambiance est-elle saine et respectueuse ? Tant de questions à se poser pour comprendre la QVCT de son entreprise. Les salariés sont de plus en plus sensibles à ces sujets jouant un rôle majeur dans leur bien-être quotidien.
• La satisfaction au travail : Cet aspect reflète le ressenti global des salariés dans leur environnement professionnel. Cela inclut la charge de travail de chacun, leur motivation dans la réalisation de tâches, ou encore le soutien et la reconnaissance que l’entreprise leur confère. La satisfaction au travail peut être mesurée via des enquêtes ou sondages internes pouvant être anonymes.

La formation : une action concrète pour renforcer la QVCT et la santé mentale de vos collaborateurs

Vous l’aurez compris, le sujet de la santé mentale au travail n’est pas un aspect à prendre à la légère. Cependant, encore aujourd’hui, de nombreuses entreprises manquent de sensibilité sur les actions à mener afin de favoriser un cadre de travail optimal et confortable, entrainant ainsi une incohérence entre les valeurs reflétées et la culture d’entreprise prônée.

Comment pallier cet écart et favoriser le bien-être de vos collaborateurs ?

Dirigeants, responsables RH, il est temps pour vous d’intégrer efficacement une démarche QVCT au sein de votre entreprise, en prenant en compte la santé mentale et la prévention des risques psychosociaux (RPS). Pour cela, la formation apparaît comme un levier prioritaire pour s’y préparer.

Choisir de se former, c’est répondre aux valeurs que l’on prône au sein de son entreprise :

• Comprendre l’impact de la santé mentale au travail les et les concepts clés : La formation permet d’acquérir une compréhension approfondie des enjeux liés à la santé mentale au travail. Se former pour permettre de déconstruire les idées reçues sur les troubles psychiques et ainsi sensibiliser les différents acteurs aux risques psychosociaux. En intégrant ces connaissances, vous pourrez élaborer un plan QVCT efficace, aligné aux besoins réels de vos collaborateurs.
• Appréhender les enjeux globaux de la QVCT, élaborer un plan d’action concret et le déployer efficacement : Suivre une formation adaptée aux défis de la santé mentale au travail permet de vous donner les outils nécessaires pour mettre en place des actions qui font sens au sein de votre entreprise. Elle vise également à actualiser vos connaissances et à enrichir votre perception sur le sujet.
• Devenir référent “santé mentale au travail” : Si vous êtes dirigeant ou responsable RH, se former à cette question de santé mentale au travail vous permet d’identifier rapidement les signes de troubles psychiques et psychologiques (déf) chez vos collaborateurs, de les prévenir et ainsi d’accompagner avec discernement les personnes concernées dans cette situation. La formation vous donne les compétences nécessaires pour jouer un rôle dans la reconnaissance des collaborateurs et ainsi contribuer à une culture d’entreprise plus saine et inclusive.

En résumé, se former sur les questions de santé mentale au travail et RPS est un investissement stratégique pour tous les dirigeants et RH d’une entreprise.

La formation “Santé mentale au travail et RPS : actionner une démarche de QVCT pour veiller au bien être de vos collaborateurs et prévenir les risques” est là pour vous fournir les outils nécessaires pour élaborer et mettre en œuvre un plan QVCT optimal, aligné avec les valeurs de l'entreprise et les attentes des collaborateurs. Cela contribue à créer un environnement de travail sain, motivant et performant. 

Je veux me former !

La formation “Prévenir et gérer les risques psychosociaux (RPS)” vous apporte les clés pour identifier, comprendre et agir efficacement face aux situations à risque. Elle vous aide à construire une démarche de prévention structurée, au service d’un climat de travail apaisé et d’une meilleure qualité de vie au travail. 

Je veux me former !

Et comme chez CCI Formation Pro, on fait ce que l’on dit, nous intégrons dans nos parcours de formation un aspect ludique en donnant de l’importance à l’interaction entre les apprenants et le formateur.

Pourquoi la ludopédagogie est-elle au cœur de la démarche ?

• Parce qu’on apprend mieux en faisant et en s'appuyant sur la richesse des expériences de chacun.e,
• Parce que des outils comme des quizz, des ateliers collaboratifs et des études de cas permettent de se mettre en situation réelle, pour faciliter la transposition à son propre contexte.

Exemple : Une activité vous amène à co-construire une démarche QVCT à partir de tensions fictives… mais réalistes.

A la fin de la formation suivie, chaque participant repart avec un plan d’actions complet et prêt à l’emploi. C’est aussi ça la force de CCI Formation Pro. Permettre un véritable parcours de réflexion grâce à des temps dédiés pour analyser la situation de son entreprise, pour par la suite, repartir avec des outils efficaces et des idées impactantes.

Restez à l’affut ! Se former à la QVCT, c’est aussi agir en termes de RSE et de Marque Employeur :

• Formation : Bâtir une Marque Employeur forte pour mieux recruter et fidéliser (Marketing RH)
• Formation : Initier une démarche RSE/RSO et Développement Durable : s'engager comme entreprise ou organisation responsable (Niveau 1)
• Formation : Structurer et piloter une démarche RSE/RSO et Développement Durable: faire de la Responsabilité Sociétale une culture d'entreprise (Niveau 2)
• Formation : Actionner les leviers RH de la politique RSE/RSO dans les entreprises ou organisations